中企云链自主研发AI智能客服系统斩获2024数字驱动创新大会“创新奖”

近日，由工业和信息化部直属的中国电子信息产业发展研究院(CCID，赛迪集团)旗下赛迪网主办的第二届数字驱动创新大会在北京召开，中企云链自主研发的基于人工智能（AI）的供应链金融平台智能客服系统，以其在供应链金融领域的出色智能化表现，荣获“产业数字金融服务创新产品”大奖，并入选“2023-2024数字驱动创新优秀成果案例”，吸引了众多参会者的关注。

随着全球经济的加速数字化与智能化转型，供应链金融作为连接实体经济与金融服务的桥梁，其重要性日益凸显。在此背景下，中企云链敏锐洞察市场变化，依托自身在区块链、大数据、人工智能等前沿技术的深厚积累，创新性地推出了这款智能客服系统，为供应链金融领域带来了深刻的变化。

该智能客服系统基于深度学习、自然语言处理、大语言模型等技术，精准理解用户意图，实现7*24小时不间断的客户服务，快速响应并解决供应链金融业务中的各类问题，极大地提升了服务效率与客户满意度。

此次获奖，是对中企云链在供应链金融领域持续创新与实践的高度认可。未来。中企云链也将继续秉承科技赋能金融，服务实体经济的理念，不断探索AI、区块链等技术在供应链金融领域的新应用，与生态伙伴共同推动数字经济的繁荣发展。